Частыя пытанні пра працу з агентам па закупках, MOQ, узоры, кантроль якасці і плацежную інфармацыю.
Чым займаецца агент па закупках?
Агент па закупках ад вашага імя шукае і правярае вытворцаў у Кітаі, вядзе перамовы пра цэны і ўмовы, кантралюе ўзоры і вытворчасць, праводзіць кантроль якасці і каардынуе адгрузку. Працуючы з намі, па ўсіх гэтых этапах вы маеце справу з адным персанальным менеджарам.
У мяне ўжо ёсць пастаўшчык. Ці магу я ўсё роўна працаваць з вамі?
Так. Для вашага цяперашняга пастаўшчыка можна асобна замовіць такія паслугі, як аўдыт фабрыкі, кантроль якасці, складзіраванне, кансалідацыя або лагістыка. У гэтым выпадку вы перадаяце нам даныя пастаўшчыка, і выконваюцца толькі этапы выбраных паслуг.
Якая інфармацыя патрэбна, каб адправіць запыт?
Каб пачаць, дастаткова апісання прадукту, спасылкі або выявы, прыблізнай колькасці, патрабаванняў да якасці, мэтавай цаны (калі ёсць), месца дастаўкі і пажаданага тэрміну. Тэхнічныя чарцяжы, файлы са спецыфікацыямі або фота ўзораў паскараюць працэс. Усе адсутныя дэталі можна ўдакладніць з вашым менеджарам па рабоце з кліентамі.
Што такое MOQ і ці можна пра яго дамовіцца?
MOQ — мінімальная колькасць заказа, якую прымае вытворца. Яна залежыць ад прадукту, матэрыялаў, патрабаванняў да аснасткі і арганізацыі вытворчасці. У некаторых выпадках больш прыдатную колькасць можна атрымаць, звярнуўшыся да іншых вытворцаў або змяніўшы структуру заказа, але гэта магчыма не для кожнага прадукту.
Ці магу я атрымаць узоры да серыйнага заказу?
Так, зацвярджэнне ўзору перад серыйным заказам — рэкамендаваны крок. Узоры запытваюцца ў пастаўшчыка і адпраўляюцца вам, а далейшы працэс залежыць ад вашага зацвярджэння або запытаў на змены. Кошт узораў і кур'ерскай дастаўкі, а таксама тое, як яны ўлічваюцца ў серыйным заказе, указваюцца ў прапанове.
Як праводзіцца кантроль якасці?
У залежнасці ад вашых патрэб могуць праводзіцца інспекцыі да пачатку вытворчасці, падчас вытворчасці і перад адгрузкай, а таксама кантроль загрузкі кантэйнера. Інспекцыі праводзяцца паводле ўзгодненых з вамі чэк-ліста і ўзроўню AQL. Справаздача паказвае дэфекты з фотаздымкамі і змяшчае вынік: прайшло, не прайшло або ўмоўна.
Ці магу я аплаціць праз сайт?
Не. Мы не прымаем анлайн-плацяжы праз наш сайт. Умовы і спосабы аплаты пісьмова ўказваюцца ў праформа-рахунку, які мы вам дасылаем. Агульную інфармацыю глядзіце на старонцы «Спосабы аплаты».
Як я магу сачыць за статусам свайго запыту?
Пасля адпраўкі запыту вы атрымліваеце нумар. Яго можна выкарыстоўваць пры зносінах з менеджарам, а пры жаданні — атрымліваць абнаўленні статусу па электроннай пошце. Кліенцкі акаўнт не патрэбны.
Я хачу паехаць у Кітай на выставу або наведаць фабрыку. Вы можаце дапамагчы?
Вы можаце адправіць запыт на арганізацыю наведвання выставы або візіту на фабрыку. Праект праграмы рыхтуецца з улікам вашых дат, колькасці ўдзельнікаў і цікавых вам катэгорый. Падрабязнасці — на старонцы «Візіты ў Кітай».