Preguntes freqüents sobre com treballar amb un agent de compres, el MOQ, les mostres, el control de qualitat i la informació de pagament.
Què fa un agent de compres?
Un agent de compres cerca i verifica fabricants a la Xina en nom vostre, negocia preus i condicions, fa el seguiment de les mostres i de la producció, realitza el control de qualitat i coordina l'enviament. Quan treballeu amb nosaltres, us comuniqueu amb un únic gestor de compte dedicat per a tots aquests passos.
Ja tinc proveïdor. Puc treballar amb vosaltres igualment?
Sí. Podeu sol·licitar per separat serveis com auditories de fàbrica, control de qualitat, emmagatzematge, consolidació o logística per al proveïdor que ja teniu. En aquest cas, ens faciliteu les dades del proveïdor i només es duen a terme els passos dels serveis que trieu.
Quina informació necessito per enviar una sol·licitud?
Per començar n'hi ha prou amb una descripció del producte, un enllaç o una imatge, la quantitat estimada, les expectatives de qualitat, el preu objectiu (si en teniu), el lloc de lliurament i la data prevista. Afegir plànols tècnics, fitxers d'especificacions o fotos de mostres agilitza el procés. Qualsevol detall que falti es pot aclarir amb el vostre gestor de compte.
Què és el MOQ i es pot negociar?
El MOQ és la quantitat mínima de comanda que accepta un fabricant. Varia segons el producte, els materials, les necessitats d'utillatge i l'organització productiva del fabricant. En alguns casos es pot aconseguir una quantitat més adequada parlant amb altres fabricants o ajustant l'estructura de la comanda, però això no és possible per a tots els productes.
Puc obtenir mostres abans de fer una comanda de producció?
Sí, l'aprovació de mostres abans d'una comanda de producció és un pas recomanat. Se sol·liciten mostres al proveïdor, us les enviem i el procés continua segons la vostra aprovació o les vostres sol·licituds de canvis. Els costos de les mostres i del missatger, i com es tracten en la comanda de producció, s'indiquen al pressupost.
Com es fa el control de qualitat?
Segons les vostres necessitats, es poden fer inspeccions abans de la producció, durant la producció i abans de l'enviament, així com controls de càrrega de contenidors. Les inspeccions segueixen una llista de verificació i un nivell AQL acordats amb vosaltres. L'informe mostra els defectes amb fotografies i dona un resultat d'apte, no apte o condicional.
Puc pagar a través del web?
No. No acceptem pagaments en línia a través del nostre web. Les condicions i els mètodes de pagament figuren per escrit a la factura proforma que us enviem. Per a informació general, consulteu la nostra pàgina de Mètodes de pagament.
Com puc seguir l'estat de la meva sol·licitud?
Quan envieu una sol·licitud, rebeu un número de referència. El podeu fer servir quan us poseu en contacte amb el vostre gestor de compte i, si voleu, rebre actualitzacions de l'estat per correu electrònic. No cal cap compte de client.
Vull viatjar a la Xina per visitar una fira o una fàbrica. Em podeu ajudar?
Podeu enviar una sol·licitud de cita per a una visita a una fira o a una fàbrica. Es prepara un esborrany de programa segons les vostres dates, el nombre de visitants i les categories que us interessen. Trobareu més detalls a la nostra pàgina de Visites a la Xina.