Časté otázky o spolupráci se sourcingovým agentem, MOQ, vzorcích, kontrole kvality a platbách.
Co dělá sourcingový agent?
Sourcingový agent za vás vyhledává a prověřuje výrobce v Číně, vyjednává ceny a podmínky, sleduje vzorky a výrobu, provádí kontrolu kvality a koordinuje přepravu. Při spolupráci s námi komunikujete ve všech těchto krocích s jedním vyhrazeným account managerem.
Dodavatele již mám. Mohu s vámi přesto spolupracovat?
Ano. Služby jako audit továrny, kontrola kvality, skladování, konsolidace nebo logistika si můžete pro stávajícího dodavatele objednat samostatně. V takovém případě nám poskytnete údaje o dodavateli a provedeme pouze kroky zvolených služeb.
Jaké informace potřebuji k odeslání poptávky?
Na začátek stačí popis produktu, odkaz nebo obrázek, odhadované množství, požadavky na kvalitu, cílová cena (pokud ji máte), místo dodání a cílový termín. Technické výkresy, specifikace nebo fotografie vzorků proces urychlí. Chybějící údaje lze doplnit s vaším account managerem.
Co je MOQ a lze je vyjednat?
MOQ je minimální objednací množství, které výrobce přijme. Liší se podle produktu, materiálů, požadavků na nástroje a výrobního uspořádání výrobce. V některých případech lze vhodnější množství najít jednáním s jinými výrobci nebo úpravou struktury objednávky, u každého produktu to však možné není.
Mohu získat vzorky před zadáním hromadné objednávky?
Ano, schválení vzorku před hromadnou objednávkou je doporučený krok. Vzorky vyžádáme od dodavatele, zašleme vám je a proces pokračuje podle vašeho schválení nebo požadavků na úpravy. Náklady na vzorky a kurýra i způsob jejich zohlednění v hromadné objednávce jsou uvedeny v cenové nabídce.
Jak probíhá kontrola kvality?
Podle vašich potřeb můžeme provést inspekce před výrobou, během výroby a před expedicí i kontroly nakládky kontejnerů. Inspekce probíhají podle kontrolního seznamu a úrovně AQL dohodnuté s vámi. Zpráva dokumentuje vady fotografiemi a uvádí výsledek vyhovuje, nevyhovuje nebo podmíněně vyhovuje.
Mohu platit přes web?
Ne. Prostřednictvím našeho webu nepřijímáme online platby. Platební podmínky a způsoby jsou písemně uvedeny na proforma faktuře, kterou vám zašleme. Obecné informace najdete na stránce Platební metody.
Jak mohu sledovat stav své poptávky?
Po odeslání poptávky obdržíte referenční číslo. Můžete je uvádět při komunikaci se svým account managerem a pokud chcete, dostávat informace o stavu e-mailem. Zákaznický účet není nutný.
Chci navštívit Čínu kvůli veletrhu nebo návštěvě továrny. Můžete pomoci?
Můžete podat žádost o termín návštěvy veletrhu nebo továrny. Návrh programu připravíme podle vašeho časového rozmezí, počtu účastníků a kategorií, které vás zajímají. Podrobnosti najdete na stránce Návštěvy Číny.