Almindelige spørgsmål om samarbejde med en sourcingagent, MOQ, prøver, kvalitetskontrol og betalingsoplysninger.
Hvad laver en sourcingagent?
En sourcingagent undersøger og verificerer producenter i Kina på dine vegne, forhandler priser og betingelser, følger op på prøver og produktion, udfører kvalitetskontrol og koordinerer forsendelsen. Når du arbejder med os, kommunikerer du med én dedikeret account manager i alle disse trin.
Jeg har allerede en leverandør. Kan jeg stadig samarbejde med jer?
Ja. Du kan bestille ydelser som fabriksaudits, kvalitetskontrol, lager, konsolidering eller logistik separat til din eksisterende leverandør. I så fald deler du leverandøroplysningerne med os, og kun trinnene i de ydelser, du vælger, gennemføres.
Hvilke oplysninger skal jeg bruge for at sende en forespørgsel?
En produktbeskrivelse, et link eller et billede, forventet antal, kvalitetsforventninger, målpris (hvis relevant), leveringssted og ønsket dato er nok til at komme i gang. Tekniske tegninger, specifikationsfiler eller billeder af prøver gør processen hurtigere. Eventuelle manglende oplysninger kan afklares med din account manager.
Hvad er MOQ, og kan den forhandles?
MOQ er den minimumsordremængde, en producent accepterer. Den varierer afhængigt af produktet, materialerne, værktøjskravene og producentens produktionsopsætning. I nogle tilfælde kan en mere passende mængde findes ved at tale med andre producenter eller tilpasse ordrens struktur, men det er ikke muligt for alle produkter.
Kan jeg få prøver, før jeg afgiver en masseordre?
Ja, godkendelse af prøver før en masseordre er et anbefalet trin. Der anmodes om prøver fra leverandøren, de sendes til dig, og processen fortsætter på grundlag af din godkendelse eller dine ønsker om revision. Omkostninger til prøver og kurer, og hvordan de behandles i masseordren, fremgår af tilbuddet.
Hvordan udføres kvalitetskontrollen?
Afhængigt af dine behov kan der udføres inspektioner før og under produktionen og før afskibning samt kontrol af containerlastning. Inspektionerne følger en tjekliste og et AQL-niveau, der er aftalt med dig. Rapporten viser fejl med billeder og angiver resultatet godkendt, afvist eller betinget godkendt.
Kan jeg betale via hjemmesiden?
Nej. Vi modtager ikke onlinebetalinger via vores hjemmeside. Betalingsbetingelser og -metoder angives skriftligt på den proformafaktura, du modtager. Generelle oplysninger finder du på vores side om betalingsmetoder.
Hvordan kan jeg følge status for min forespørgsel?
Når du sender en forespørgsel, modtager du et referencenummer. Du kan bruge det, når du kontakter din account manager, og hvis du ønsker det, kan du modtage statusopdateringer via e-mail. Der kræves ingen kundekonto.
Jeg vil besøge Kina i forbindelse med en messe eller et fabriksbesøg. Kan I hjælpe?
Du kan sende en anmodning om aftale for et messe- eller fabriksbesøg. Der udarbejdes et udkast til program ud fra din periode, antal deltagere og interesseområder. Se vores side om besøg i Kina for flere oplysninger.