Časté otázky o spolupráci s nákupným agentom, MOQ, vzorkách, kontrole kvality a platobných údajoch.
Čo robí nákupný agent?
Nákupný agent vo vašom mene vyhľadáva a overuje výrobcov v Číne, vyjednáva ceny a podmienky, sleduje vzorky a výrobu, vykonáva kontrolu kvality a koordinuje prepravu. Pri spolupráci s nami komunikujete vo všetkých týchto krokoch s jedným vyhradeným account manažérom.
Už mám dodávateľa. Môžem s vami aj tak spolupracovať?
Áno. Pre svojho súčasného dodávateľa si môžete samostatne objednať služby, ako sú audity tovární, kontrola kvality, skladovanie, konsolidácia alebo logistika. V takom prípade nám poskytnete údaje o dodávateľovi a vykonajú sa iba kroky služieb, ktoré si vyberiete.
Aké informácie potrebujem na odoslanie dopytu?
Na začiatok stačí popis produktu, odkaz alebo obrázok, odhadované množstvo, očakávania na kvalitu, cieľová cena (ak ju máte), miesto dodania a cieľový termín. Technické výkresy, súbory so špecifikáciou alebo fotografie vzoriek proces urýchlia. Chýbajúce údaje môžete doplniť s vaším account manažérom.
Čo je MOQ a dá sa vyjednať?
MOQ je minimálne objednávkové množstvo, ktoré výrobca akceptuje. Líši sa podľa produktu, materiálov, požiadaviek na nástroje a výrobného nastavenia výrobcu. V niektorých prípadoch sa dá nájsť vhodnejšie množstvo rokovaním s inými výrobcami alebo úpravou štruktúry objednávky, nie je to však možné pri každom produkte.
Môžem dostať vzorky pred zadaním hromadnej objednávky?
Áno, schválenie vzorky pred hromadnou objednávkou je odporúčaný krok. Vzorky sa vyžiadajú od dodávateľa, pošlú sa vám a proces pokračuje na základe vášho schválenia alebo požiadaviek na úpravy. Náklady na vzorky a kuriéra, ako aj spôsob ich zohľadnenia v hromadnej objednávke, sú uvedené v cenovej ponuke.
Ako prebieha kontrola kvality?
Podľa vašich potrieb môžeme vykonať predvýrobné, priebežné a predexpedičné kontroly, ako aj kontrolu nakládky kontajnera. Kontroly prebiehajú podľa kontrolného zoznamu a úrovne AQL dohodnutých s vami. Správa zobrazuje chyby na fotografiách a uvádza výsledok vyhovuje, nevyhovuje alebo podmienečne vyhovuje.
Môžem platiť cez webovú stránku?
Nie. Prostredníctvom našej webovej stránky neprijímame online platby. Platobné podmienky a spôsoby sú písomne uvedené v zálohovej faktúre, ktorú vám pošleme. Všeobecné informácie nájdete na stránke Spôsoby platby.
Ako môžem sledovať stav môjho dopytu?
Po odoslaní dopytu dostanete referenčné číslo. Môžete ho použiť pri komunikácii s account manažérom a ak chcete, dostávať aktualizácie stavu e-mailom. Zákaznícky účet nie je potrebný.
Chcem navštíviť Čínu kvôli veľtrhu alebo návšteve továrne. Môžete mi pomôcť?
Môžete poslať žiadosť o termín na prehliadku veľtrhu alebo návštevu továrne. Návrh programu sa pripraví podľa vášho časového rozpätia, počtu návštevníkov a kategórií záujmu. Podrobnosti nájdete na stránke Návštevy Číny.