Частые вопросы о работе с агентом по закупкам, MOQ, образцах, контроле качества и оплате.
Чем занимается агент по закупкам?
Агент по закупкам от вашего имени ищет и проверяет производителей в Китае, ведёт переговоры о ценах и условиях, контролирует изготовление образцов и производство, проводит контроль качества и координирует доставку. Работая с нами, по всем этим вопросам вы общаетесь с одним персональным менеджером.
У меня уже есть поставщик. Могу ли я работать с вами?
Да. Для вашего текущего поставщика можно отдельно заказать такие услуги, как аудит фабрики, контроль качества, складирование, консолидация или логистика. В этом случае вы передаёте нам данные поставщика, и выполняются только этапы выбранных вами услуг.
Какая информация нужна для отправки запроса?
Для начала достаточно описания товара, ссылки или изображения, ориентировочного количества, требований к качеству, целевой цены (если есть), места доставки и желаемого срока. Технические чертежи, спецификации или фотографии образцов ускорят процесс. Недостающие детали можно уточнить с вашим персональным менеджером.
Что такое MOQ и можно ли его обсудить?
MOQ — минимальный объём заказа, который принимает производитель. Он зависит от товара, материалов, требований к оснастке и организации производства. В некоторых случаях более подходящий объём можно найти, обратившись к другим производителям или изменив структуру заказа, но это возможно не для каждого товара.
Можно ли получить образцы до размещения основного заказа?
Да, утверждение образца перед основным заказом — рекомендуемый этап. Образцы запрашиваются у поставщика и отправляются вам, а дальнейший процесс зависит от вашего утверждения или запросов на доработку. Стоимость образцов и курьерской доставки, а также порядок их учёта в основном заказе указываются в коммерческом предложении.
Как проводится контроль качества?
В зависимости от ваших задач могут проводиться инспекции до начала производства, в ходе производства и перед отгрузкой, а также контроль загрузки контейнера. Инспекции проводятся по согласованному с вами чек-листу и уровню AQL. В отчёте дефекты показаны на фотографиях, а результат указан как «принято», «не принято» или «условно принято».
Можно ли оплатить через сайт?
Нет. Мы не принимаем онлайн-платежи через наш сайт. Условия и способы оплаты указываются в письменном виде в направленной вам проформе-инвойсе. Общую информацию см. на странице «Способы оплаты».
Как отслеживать статус моего запроса?
При отправке запроса вы получаете его номер. Его можно указывать при обращении к персональному менеджеру, а при желании — получать уведомления о статусе по электронной почте. Клиентский аккаунт не требуется.
Я хочу поехать в Китай на выставку или для посещения фабрик. Вы можете помочь?
Вы можете оставить заявку на посещение выставки или фабрики. Предварительная программа составляется с учётом ваших дат, количества участников и интересующих категорий. Подробнее — на странице «Поездки в Китай».