Perguntas frequentes sobre como trabalhar com um agente de sourcing, MOQ, amostras, controle de qualidade e informações de pagamento.
O que faz um agente de sourcing?
Um agente de sourcing pesquisa e verifica fabricantes na China em seu nome, negocia preços e condições, acompanha amostras e produção, realiza o controle de qualidade e coordena o envio. Ao trabalhar conosco, você se comunica com um único gerente de conta dedicado em todas essas etapas.
Já tenho um fornecedor. Ainda assim posso trabalhar com vocês?
Sim. Você pode solicitar separadamente, para seu fornecedor atual, serviços como auditoria de fábrica, controle de qualidade, armazenagem, consolidação ou logística. Nesse caso, você compartilha conosco os dados do fornecedor, e apenas as etapas dos serviços selecionados são realizadas.
Que informações preciso para enviar uma solicitação?
Para começar, bastam uma descrição, link ou imagem do produto, a quantidade estimada, as expectativas de qualidade, o preço-alvo (se houver), o local de entrega e a data-alvo. Incluir desenhos técnicos, arquivos de especificação ou fotos de amostras agiliza o processo. Eventuais detalhes faltantes podem ser esclarecidos com seu gerente de conta.
O que é MOQ e é possível negociá-lo?
MOQ é a quantidade mínima de pedido que um fabricante aceita. Varia conforme o produto, os materiais, a necessidade de ferramental e a estrutura de produção do fabricante. Em alguns casos, é possível chegar a uma quantidade mais adequada conversando com outros fabricantes ou ajustando a estrutura do pedido, mas isso não é viável para todos os produtos.
Posso receber amostras antes de fazer um pedido em volume?
Sim, a aprovação de amostras antes de um pedido em volume é uma etapa recomendada. As amostras são solicitadas ao fornecedor e enviadas a você, e o processo continua conforme sua aprovação ou seus pedidos de revisão. Os custos de amostra e de courier, bem como seu tratamento no pedido em volume, são informados na cotação.
Como é feito o controle de qualidade?
Conforme sua necessidade, podem ser realizadas inspeções de pré-produção, durante a produção e pré-embarque, além de verificações de carregamento de contêiner. As inspeções seguem um checklist e um nível AQL definidos com você. O relatório mostra os defeitos com fotos e apresenta resultado aprovado, reprovado ou condicional.
Posso pagar pelo site?
Não. Não recebemos pagamentos online pelo nosso site. As condições e formas de pagamento são informadas por escrito na fatura proforma enviada a você. Para informações gerais, consulte nossa página Formas de Pagamento.
Como posso acompanhar o status da minha solicitação?
Ao enviar uma solicitação, você recebe um número de referência. Você pode usá-lo ao entrar em contato com seu gerente de conta e, se quiser, receber atualizações de status por e-mail. Não é necessária uma conta de cliente.
Quero ir à China para visitar uma feira ou uma fábrica. Vocês podem ajudar?
Você pode enviar uma solicitação de agendamento para uma visita a feira ou fábrica. Uma proposta de programa é preparada com base no seu período, no número de visitantes e nas categorias de interesse. Consulte nossa página Visitas à China para mais detalhes.